Originaire de l’île Maurice et affilié au puissant groupe IBL, The Lux Collective poursuit une expansion planétaire spectaculaire. Sous l’impulsion de son équipe dirigeante, menée par Paul Mulcahy (CCO), Véronique Berthier (VP Europe et Amérique du Nord), Caroline Keirle (Réunion) et Clinton Ross Harmon (Maurice et Afrique), l’opérateur réinvente les codes du voyage à travers ses quatre marques signatures, LUX, SALT, Tamassa et SOCIO, et un pipeline d’ouvertures majeures d’ici 2028. Synthèse d’un modèle unique, où l’hospitalité se vit comme une affaire de famille.
Par Ulysse Flowen
L’ADN de la famille Lux : le Mauritian Spirit et l’ancrage culturel
Pour Paul Mulcahy, la standardisation n’a pas sa place dans le luxe moderne. L’âme du groupe tient dans une formule, le Mauritian Spirit : une hospitalité sincère, généreuse et spontanée, portée par des employés que la maison appelle ses Heartists. De cet esprit de communauté naît un attachement peu commun. Les clients fidèles passent en moyenne dix-neuf jours par an dans les propriétés du groupe.
La culture de la destination se retrouve au cœur de chaque projet. L’opérateur s’interdit les hôtels interchangeables pour que chaque resort s’inscrive dans le tissu social et historique de sa région. Pour parfaire cette immersion à l’île Maurice, le groupe s’associe à des institutions culturelles et éducatives fortes, à commencer par le célèbre océanarium Odysseo, à Port-Louis, et ses 5 500 mètres carrés consacrés à la préservation marine.
Une vision RSE pionnière : Tread Lightly et Circle of Care
Deux programmes piliers placent The Lux Collective parmi les acteurs les plus engagés du secteur en matière de développement durable.
Le premier, Tread Lightly, s’attaque à l’empreinte environnementale. Il compense scientifiquement le carbone des séjours, grâce à une éco-participation d’un euro par nuitée, et fait du groupe un pionnier de la transition énergétique. Au LUX* South Ari Atoll, aux Maldives, le plus grand système de panneaux solaires flottants en mer au monde couvre jusqu’à 45 % de l’énergie totale du resort et alimente la climatisation aux heures les plus chaudes de la journée.
Le second, Circle of Care, relève de l’impact social et circulaire. Il prend soin des équipes, de la communauté (avec le soutien à l’éducation des enfants vulnérables mené aux côtés de l’ONG Elles C Nous) et de la planète. Le LUX* Le Morne, à Maurice, en fut la démonstration la plus éclatante : le resort est devenu un précurseur mondial en atteignant l’objectif Zéro Food Waste dès 2018.
Cet engagement se lit jusque dans les assiettes, à travers la charte gastronomique Keen on Green. Dans tous les restaurants du groupe, plus de 30 % de la carte est obligatoirement consacrée à des options végétariennes, végétaliennes et à des produits bios locaux.
Un portefeuille de quatre concepts clairs
Quatre marques permettent au groupe de répondre précisément à chaque typologie de voyageur. LUX* est l’enseigne phare, celle d’un luxe décontracté, créatif et volontiers surprenant, résumé par sa devise : « Lighter, Brighter ». SALT tient du boutique-hôtel écoresponsable, tourné vers l’immersion locale absolue, sans plastique et en circuit ultra-court. Tamassa réunit des resorts festifs et dynamiques, avec une formule all-inclusive premium pensée pour les familles.
SOCIO, enfin, est le hub urbain de nouvelle génération, où hôtellerie, espaces de coworking et networking se répondent. Né à Maurice avec le SOCIO Tribeca, à Ébène, à quinze minutes de Port-Louis, le concept s’apprête à s’exporter au Moyen-Orient, dans la future ville technologique et intelligente d’Oman.
Le virage technologique : l’IA au service de l’humain
Le groupe aborde l’intelligence artificielle avec une règle d’or immuable : elle ne doit jamais compromettre la relation humaine avec le client. La technologie n’est donc convoquée que comme un outil facilitateur, pour éliminer la logistique fastidieuse, avec check-in et check-out digitalisés, ou pour mémoriser les préférences des clients. À l’IA la fluidité administrative, en coulisses et aux Heartists le temps de délivrer une véritable émotion.
Cartographie mondiale des projets et nouveautés (2027-2028)
L’Afrique subsaharienne et les circuits safari
L’Afrique constitue un axe majeur de développement, avec des projets d’éco-safaris d’une rare exclusivité.
Au Rwanda, le groupe lance le Rwanda Tourism Circuit autour de deux adresses. Le LUX* Lake Kivu, boutique-hôtel intimiste de quatorze chambres, doit sa célébrité à ses swimming cows, ces vaches qui traversent le lac à la nage. Le SALT of Akagera, éco-lodge de soixante chambres, surplombe quant à lui le lac Ihema et ses crocodiles, avec une cuisine issue à 100 % de produits rwandais locaux.
Au Botswana, le premier trimestre 2028 verra l’ouverture du LUX* Xinii Mababe, dans le delta de l’Okavango : un lodge ultra-opulent dont les villas s’inspirent directement des paniers de pêcheurs traditionnels.
Au Zimbabwe, la signature du LUX* Xinii Victoria Falls, attendu en 2028, annonce un domaine de vingt-six lodges au design bioclimatique, coiffés de toits coniques protecteurs, le long du fleuve Zambèze.
L’expansion stratégique en Asie
L’Asie combine itinéraires culturels, resorts sauvages et adresses urbaines de premier rang.
Dans le Yunnan, une des régions les plus rurales de la Chine, la collection culturelle LUX* Tea Horse Road exploite deux joyaux intimistes : l’adresse de Lijiang, trente chambres inspirées de l’architecture naxi, et celle de Shangri-La, dix-huit chambres perchées à 3 000 mètres d’altitude, véritable passerelle spirituelle tibétaine. Plus au sud, dans le Guangxi, le LUX* Chongzuo est une merveille architecturale installée au pied des falaises karstiques, à la frontière immédiate du Vietnam.
Le groupe investit aussi les mégapoles chinoises, avec le LUX* Guangzhou, complexe mixte réunissant un hôtel de 109 chambres et un centre d’art, et le prestigieux LUX* Shanghai The Bund, prévu pour 2027 sur le North Bund.
Fruit d’un partenariat stratégique de 50 millions de dollars entre le groupe et Greater Nanhua Investment, LUX Shaoguan*, complexe de 108 chambres, marque un tournant pour le tourisme de la province du Guangdong. Idéalement situé au cœur du district de Qujiang, à quelques pas du légendaire temple bouddhiste de Nanhua, l’établissement promet de marier luxe contemporain et sérénité zen. Conçu comme une retraite spirituelle et moderne, il offrira à une clientèle exigeante des prestations de classe mondiale, incluant un spa de pointe et des tables gastronomiques, tout en ouvrant une porte d’accès privilégiée vers la montagne Danxia, classée à l’UNESCO.
Dans le Sichuan, l’année 2027 verra l’ouverture du SALT of Mount Siguniang, premier hôtel international installé au cœur d’un village tibétain protégé par l’UNESCO, dans le sanctuaire des pandas géants. À Bali, le SALT of Virgin Beach, attendu début 2028, déploiera quatre-vingt-quatre chambres dans la région préservée de Karangasem, à l’opposé des zones touristiques saturées de l’île.
Au Vietnam, enfin, le spectaculaire LUXNAM Phu Quoc* est l’unique resort entièrement sur pilotis du pays. Totalement isolé, sans aucun voisin à des kilomètres à la ronde, il est érigé au cœur de la réserve de biosphère de l’UNESCO de Kien Giang, sur la pointe nord encore sauvage de l’île.
Conçu comme une alternative éco-sensible aux Maldives, ce sanctuaire confidentiel déploie ses 126 villas et penthouses privatifs au-dessus d’un lagon cristallin, reliés par de longs pontons de bois qui dessinent la silhouette d’un dragon. Bordé par une jungle tropicale dense d’un côté et les eaux calmes du golfe de Thaïlande de l’autre, l’établissement géré par The Lux Collective pousse le concept de déconnexion à son paroxysme, alliant une architecture moderniste épurée à un engagement strict pour la préservation de la biodiversité marine locale.
L’arrivée spectaculaire au Moyen-Orient
Aux Émirats arabes unis, le LUX* Al Bridi, à Sharjah, dressera trente-cinq tentes bédouines de luxe au cœur d’une réserve de safari, équipées de télescopes privés pour lire le ciel du désert. Toujours à Sharjah, le LUX* Khorfakkan alignera quarante-cinq cabines à flanc de falaise : ce sera le tout premier resort du groupe entièrement dédié au bien-être holistique et à la détox.
À Dubaï, ELIRE Managed by LUX* marque l’entrée du groupe dans l’immobilier résidentiel de marque. À Business Bay, l’adresse mêlera propriété privée et services hôteliers cinq étoiles intégrés, des chefs à domicile à la conciergerie et au spa privé.
Les grands chantiers de rénovation dans l’océan Indien
Pour maintenir ses établissements historiques au sommet des standards du luxe mondial, The Lux Collective annonce deux plans de rénovation d’envergure.
À l’île Maurice, le LUX* Le Morne fermera complètement ses portes le 1er mai 2027, le temps d’une refonte totale et de l’ajout de sept villas privées exclusives. La première phase rouvrira en novembre 2027, l’ouverture complète étant prévue au début de l’année 2028.
À La Réunion, le LUX* Saint-Gilles, plus vaste complexe de l’île et seul cinq étoiles sur le lagon corallien, entamera sa métamorphose à partir de la mi-2027, marquée par l’intégration de vingt-trois villas privées haut de gamme. L’ouverture complète est attendue pour octobre 2028.
